Gisteravond in Schagen met een groep enthousiaste ondernemers creatief nagedacht over de kansen en bedreigingen voor retailers. Het programma van Retail2020 heeft inmiddels zijn kracht wel bewezen. Vanuit vijf verschillende hoofdtrends steeds weer de vraag beantwoorden hoe het je eigen business gaat beïnvloeden en waar je het ten gunste kunt gebruiken. Aan het eind van de avond lag de tafel weer vol frisse ideeën. De feiten wijzen uit dat Schagen goed bezig is. Het heeft een duidelijk eigen gezicht en kan daarmee de regionale aantrekkingskracht vergroten. Toch zorgen vergrijzing en bijvoorbeeld...

Twaalf ondernemers in Amsterdam zijn gisteravond druk aan de slag gegaan om hun toekomst invulling te geven. De workshop Retail 2020; Het Nieuwe Winkelen bracht ze flink aan het denken. Winkeliers zien allerlei trends op zich afkomen die de traditionele manier van werken flink gaan beïnvloeden. De vraag is niet clicks of bricks maar hoe beide werelden logisch commercieel succesvol te integreren. En wat betekent de wens van de consument naar 'beleving' voor mij? Dat die prettige confrontatie met het ware gevoel van de winkel niet hoogdravend en artistiek hoeft te zijn, werd mooi geïllustreerd door...

Mooi als je na de zomer met elkaar ervaringen en indrukken uitwisselt over hoe de retailmarkt functioneert in de vakantielanden die bezocht zijn. Hoe gaan ze daar om met trens als digitaal winkelen, individualisering en duurzaamheid? Wat opvalt is het verschil van het begrip service in Frankrijk (afwezig) en Italie (met stijl). In Engeland is organic geen aparte schap ergens in een hoek meer, maar gewone kost. In Vietnam lijkt iedereen een geboren retailer, en op ons eigen Terschelling slaan ondernemers de handen ineen. Je moet 't tenslotte samen doen op een eiland. We hopen dat alle deelnemers...

Triodos spreekt in haar nieuwe tv-commercial over 'klein is het nieuwe groot'. Vernieuwing start bijna altijd klein, vanuit een garage of zolderkamer. Iemand heeft een brilliant idee en begint er een bedrijfje omheen te bouwen. Ik ben het afgelopen jaar ook meer dan ooit bezig om MKB-ers te leren innoveren. In samenwerking met de Kamer van Koophandel bieden we winkeliers deInnovatieWerkplaats aan om hun antwoord te vinden op de balans tussen clicks & bricks. Een ander project waar ik bij betrokken ben is Crenovatie. Het innovatie-initiatief van Saxion Hogescholen. Daar is een brainstorm-toolbox...

Tot voor kort was de algemene opvatting dat je schoenen niet via internet kon kopen. Je moest ze kunnen passen voordat je ze kocht. Zalando heeft aan die illusie een eind gemaakt. En ieder mode-merk heeft inmiddels  z'n eigen webshop. Wat te doen met de fysieke winkel? Hoe hou je deze commercieel interessant? De detailhandel maakt roerige tijden door. Binnen drie jaar sluit 30% van het winkelbestand in Nederland haar deuren. InnovatieWerkplaats organiseert met de Kamers van Koophandel de komende periode sessies waarin winkeliers antwoorden bedenken over de balans tussen de zogenaamde clicks...

De werksessies over Het Nieuwe Winkelen hebben nu ook Friesland bereikt. Bij de Kamer van Koophandel in Leeuwarden kwam gisteren een zeer gemêleerd gezelschap winkeliers bijeen. Allemaal bezig met de vraag hoe een antwoord te geven op de vele ontwikkelingen binnen de detailhandel. Hoe gaan we om met de toenemende leegstand in winkelstraten? Wat is de balans tussen online- en offline winkelen? Hoe zorg je er voor dat je winkel digitaal goed vindbaar is, juist op het moment dat de consument een vraag heeft? Allemaal prikkelende vragen op basis van het rapport retail 2020 die de creativiteit...

Gisteravond mocht ik namens de Innovatiewerkplaats de eerste KvK Retailsessie doen. Zestien ondernemers van winkeliersvereniging Alphen Aan Den Rijn kwamen in het stadhuis bijeen. De centrale vraag is: hoe kunnen wij nieuwe kansen creëren uit de vele trends die op ons afkomen? Het ging gisteren over de nieuwe klant (vergrijzing en individualisering), belevingseconomie, on- en offline retail, veranderend winkelstraat-beeld en nieuwe ondernemers. Deze ontwikkelingen kunnen snel bedreigend voelen. Die houding hebben we achter ons gelaten en zijn gaan brainstormen over de kansen. Aan het eind...