Wat is dat toch in onze maatschappij dat wij zo krampachtig omgaan met fouten? Als je het vraagt zal iedereen direct beamen dat je van fouten maken het meeste leert. Maar als je ze dan naar hun grootste misser vraagt blijft het lang stil of komt er een halfzacht antwoord. Niemand is foutloos. Gelukkig maar want de mens wordt ook mooier door zijn fouten. Hij krijgt kleur en mislukkingen leiden vaak tot verbeteringen. Fouten maken is dus extreem nuttig. Een belangrijke conditie voor een succesvol innovatief klimaat is de positieve omgang met het nemen van risico's. En daarbij hoort onvermijdelijk...