'Plaats de klant centraal', 'wantrouw iemand die zich specialist noemt' en 'Maak geen onderscheidt tussen zorg en welzijn, noem het gewoon welzijnszorg'. Een paar uitspraken gisteren tijdens de studiedag transitie AWBZ/WMO. Ik mocht die dag leiden en voor de nodige interactie zorgen. De plannen van het kabinet met de herverdeling van taken en budgetten rondom deze zorg zijn fors. Er gaat veel veranderen en tegelijkertijd is er ook nog veel onduidelijkheid over de concrete invulling. Voor innoveren is dit wel een gunstige omstandigheid. De urgentie is aanwezig en tegelijkertijd biedt de gegeven...